１２月の中ごろに信号機のある交差点で自動車同士の事故に合いました。私は青信号で直進していたので、私が悪い悪い訳ではありませんですが、自動車保険を使わざるを得ない事故状況でした。車はその時点で走行できませんでしたし、エアバッグが開くほどでした。事故直後はすぐに保険会社の窓口に電話しました。事故報告とレッカーの依頼でした。事故の住所と状況を説明し、２,３回の電話のやり取りを行いました。レッカーは連絡後１時間くらいで来ました。怪我はありませんでしたのでタクシーで帰りました。先方の住所、氏名、電話番号を保険会社に連絡しました。自動車は保険会社の提携の修理工場へ移動し、代車は２,３日後にきましたし、修理期間は代車をずっと乗っていました。

先方との交渉はすべて保険会社が行ってくれましたし、代車はすべて保険の適用で無料でした。事故対応の担当者も１週間に１度は状況報告の電話をくれますし、判断が必要な時は常に連絡してきます。事故対応については問題もありませんでした。ソニー損保の自動車保険でしたが、事故対応、サービスには全く問題ありませんでした。